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답변[re] 답변드립니다.

2014.09.03조회 192

안녕하세요~ 권동현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

N604T제품과 RTL8723B칩셋의 호화성과 관련된 부분이 별도로 보고된 사례는 없습니다. 고객님꼐서 말씀하신 증상이 발생하신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 원격관리포트를 설정하신 후 전화 상담을 받아 보는 것을 권장해 드립니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~!

-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시

또한 말씀하신 사례와 관련하여 다른 사례여부를 확인을 진행하도록 하겠습니다.


감사합니다.




>안녕하세요.

현재 N604T를 잘 사용하고 있다가 문제가 발생해 글을 남깁니다.

지금까지 문제가 없다가
최근 발생한 문제가 있는데요.

여러 노트북과 스마트폰에서는 접속 끊김 현상이 발생하지 않는데 유독 RTL8723B 무선랜카드 사용 기기만 Wifi 끊김 현상이 발생하고 있습니다.

혹 다른 공유기에서도 그런가 확인을 해봤더니 다른 공유기는 정상 작동하고 스마트폰 wifi 테더링에서도 정상작동을 합니다.

호환성에 문제가 있는 것 같은데 확인을 부탁드립니다.

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제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명n604t
인터넷 회선LG Uplus
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안녕하세요~ 권동현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. N604T제품과 RTL8723B칩셋의 호화성과 관련된 부분이 별도로 보고된 사례는 없습니다. 고객님꼐서 말씀하신 증상이 발생하신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 원격관리포트를 설정하신 후 전화 상담을 받아 보는 것을 권장해 드립니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~! -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 또한 말씀하신 사례와 관련하여 다른 사례여부를 확인을 진행하도록 하겠습니다. 감사합니다.
>안녕하세요. 현재 N604T를 잘 사용하고 있다가 문제가 발생해 글을 남깁니다. 지금까지 문제가 없다가 최근 발생한 문제가 있는데요. 여러 노트북과 스마트폰에서는 접속 끊김 현상이 발생하지 않는데 유독 RTL8723B 무선랜카드 사용 기기만 Wifi 끊김 현상이 발생하고 있습니다. 혹 다른 공유기에서도 그런가 확인을 해봤더니 다른 공유기는 정상 작동하고 스마트폰 wifi 테더링에서도 정상작동을 합니다. 호환성에 문제가 있는 것 같은데 확인을 부탁드립니다.

[2014-09-03 02:11:45]
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▲새제품.. 와이파이 인터넷연결만 안됨...(수정)
▼n904v 공유기 vpn에대해서 한가지 여쭈어볼게 있습니다.
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