공유기 구입한지 얼마 안되었는데 안되요

안테나가 4개짜리 공유기입니다 영업집이구요..................... 공유기 구매한지 1개월 약간 넘었는데 인터넷이 안되서 케이티 올레에서 오셧는데 수리를 하시더니 공유기에 문제가 있다고 하시네요 지금 공유기 상태가 5쥐,24쥐, 그리고 씨피유쪾에 파란불이 안들어 오고 나머지 부분에만 들어와요 와이파이를 신호가 있어야 고객님들이 인터넷을 하시는데 지금 와이파이가 안잡힙니다 어떻ㄱ 해야되나요? 전화는 연결이 엄청 힘들던데요 30통 넘게 했는데 ... 글로 남깁니다