답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 황의일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 내용에 답변드리겠습니다. 고객님의 경우 무선연결이 안되는 증상으로 리셋을하여도 동일문제가 지속적으로 나타나는 상태입니다. 무선연결이 안되는 경우 주변 무선신호와의 채널 또는 주파수 간섭에 의해 나타날 수있으며, 아래와 같은 방법으로 공유기 무선설정 변경및 펌웨어 업그레이드 해주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다.
>그동안 잘쓰다가 며칠전부터 wifi연결이 안되네요 핸드폰이나 패드에서 연결 할려고 하면 '네트워크에 연결할 수 없음' 이렇게 나옵니다. 리셋도 해봤는데 똑같네요 어떻게 해야 하는건가요??