메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] 답변드리겠습니다.

2014.09.01조회 118

안녕하세요~ 황용옥 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신 내용에 답변드리겠습니다.

공유기의 경우 인터넷 선만 연결하였을때, 인터넷이 되는경우도 있으나 환경에 따라 공유기 설정을 해야 인터넷에 정상적으로 사용이 가능합니다. 아래와 같이 설치도우미를 실행하여 공유기 설치를 진행해 주시기 바랍니다.

설치도우미 2.0 <--클릭~!!

설치도우미를 이용하여 인터넷연결에 실패하신경우, 아래와 같이 수동으로 연결을 진행해주시기 바랍니다.

설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~!

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시

-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능



감사합니다.




>
인터넷 선만 제대로 꽂으면 될 줄 알았는데

컴퓨터에서 공유기까지는 신호 및 설정이 가능한데  공유기부터 인터넷 신호가 되질 않습니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ip a604
인터넷 회선sk 브로드밴드
목록보기
안녕하세요~ 황용옥 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 내용에 답변드리겠습니다. 공유기의 경우 인터넷 선만 연결하였을때, 인터넷이 되는경우도 있으나 환경에 따라 공유기 설정을 해야 인터넷에 정상적으로 사용이 가능합니다. 아래와 같이 설치도우미를 실행하여 공유기 설치를 진행해 주시기 바랍니다. 설치도우미 2.0 <--클릭~!! 설치도우미를 이용하여 인터넷연결에 실패하신경우, 아래와 같이 수동으로 연결을 진행해주시기 바랍니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다.
> 인터넷 선만 제대로 꽂으면 될 줄 알았는데 컴퓨터에서 공유기까지는 신호 및 설정이 가능한데  공유기부터 인터넷 신호가 되질 않습니다.

[2014-09-01 08:08:59]
목록보기
▲플러그(아답타) 불량.교환요청
▼트윈아이피 ㅡㅡ;
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved