답변[re] 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 황용옥 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의주신 내용에 답변드리겠습니다.
공유기의 경우 인터넷 선만 연결하였을때, 인터넷이 되는경우도 있으나 환경에 따라 공유기 설정을 해야 인터넷에 정상적으로 사용이 가능합니다. 아래와 같이 설치도우미를 실행하여 공유기 설치를 진행해 주시기 바랍니다.
설치도우미 2.0 <--클릭~!!
설치도우미를 이용하여 인터넷연결에 실패하신경우, 아래와 같이 수동으로 연결을 진행해주시기 바랍니다.
설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~!
이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능
감사합니다.
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인터넷 선만 제대로 꽂으면 될 줄 알았는데
컴퓨터에서 공유기까지는 신호 및 설정이 가능한데 공유기부터 인터넷 신호가 되질 않습니다.
문의주신 내용에 답변드리겠습니다.
공유기의 경우 인터넷 선만 연결하였을때, 인터넷이 되는경우도 있으나 환경에 따라 공유기 설정을 해야 인터넷에 정상적으로 사용이 가능합니다. 아래와 같이 설치도우미를 실행하여 공유기 설치를 진행해 주시기 바랍니다.
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설치도우미를 이용하여 인터넷연결에 실패하신경우, 아래와 같이 수동으로 연결을 진행해주시기 바랍니다.
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인터넷 선만 제대로 꽂으면 될 줄 알았는데
컴퓨터에서 공유기까지는 신호 및 설정이 가능한데 공유기부터 인터넷 신호가 되질 않습니다.







































