답변[re] 문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 이건호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
무선으로 사용시 연결이 불안정상 증상이 발생되는 증상으로 보이며 해당 제품의경우 초기펌웨어 사용시 일부인터넷 환경에서 이와 같은 증상이발생된 사례가 있었으나 이는 이미 오래전에 패치가완료된 상태입니다.
보다 정확한 원인파악을 위해 펌웨어는 최신버전으로 업데이트된 상태라면 내부에 연결된 유선, 무선 모두 동일한 증상이발생되는지확인해주시기 바라며 보다 정확한 원인점을 파악하기 위해 저녁 20:00까지 상담이 가능하오니 차후 환경에서 기술상담을 받아 보시길 권장드립니다.
감사합니다.
>안녕하세요.
거의 반년간을 참고 참았다가 오늘 하루 시간을 내어 여기 Q&A를 모두 뒤져봤습니다. 계속되는 검색이 하나의 결론으로 도출되더군요.
제가 여기 Q&N 게시판을 하나하나 찾아 눌러서 검색해본 증상은 "여러 기기 연결시 핑 튀는 문제" 입니다. 이 문제에 대한 사용자들의 사용 공유기는 하나같이 N904더군요.
이에 ipTIME의 답변은 한결같은 "초기화" 또는 "MAC 클론", "채널 변경" 등 무의미한 답변이었습니다.(해결안됨)
이거 기기 설계상의 문제 아닙니까? 테스트는 귀사 랩실에서 해보고 답변을 하는건지 궁금합니다. 훨씬 오래된 G504에서도 없었던 문제입니다.
무선으로 사용시 연결이 불안정상 증상이 발생되는 증상으로 보이며 해당 제품의경우 초기펌웨어 사용시 일부인터넷 환경에서 이와 같은 증상이발생된 사례가 있었으나 이는 이미 오래전에 패치가완료된 상태입니다.
보다 정확한 원인파악을 위해 펌웨어는 최신버전으로 업데이트된 상태라면 내부에 연결된 유선, 무선 모두 동일한 증상이발생되는지확인해주시기 바라며 보다 정확한 원인점을 파악하기 위해 저녁 20:00까지 상담이 가능하오니 차후 환경에서 기술상담을 받아 보시길 권장드립니다.
감사합니다.
>안녕하세요.
거의 반년간을 참고 참았다가 오늘 하루 시간을 내어 여기 Q&A를 모두 뒤져봤습니다. 계속되는 검색이 하나의 결론으로 도출되더군요.
제가 여기 Q&N 게시판을 하나하나 찾아 눌러서 검색해본 증상은 "여러 기기 연결시 핑 튀는 문제" 입니다. 이 문제에 대한 사용자들의 사용 공유기는 하나같이 N904더군요.
이에 ipTIME의 답변은 한결같은 "초기화" 또는 "MAC 클론", "채널 변경" 등 무의미한 답변이었습니다.(해결안됨)
이거 기기 설계상의 문제 아닙니까? 테스트는 귀사 랩실에서 해보고 답변을 하는건지 궁금합니다. 훨씬 오래된 G504에서도 없었던 문제입니다.







































