답변[re] 공유기가 제대로 작동하지 않습니다.

안녕하세요~ 이하나 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다. CPU램프가 점등되지 않는 증상은 입고점검이 불가피한 상태로 보입니다. 아래 입고방법을 확인하셔서 본체와 아답터를 보내주시면 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
>제가 공유기를 사용하지 않을때는 전원을 빼두는데요 고향집에 다녀온다고 일주일만에 연결했는데 갑자기 안되네요 공유기를 연결하면 첨부파일에 표시해놓은 부분만 불이 안들어오고 나머지 부분에는 불이 들어옵니다 깜빡거리지는 않구요 그래서 초기화를 해보려고도 했는데 홈페이지에 나온 초기화 방법을 보니 cpu에 불이 깜빡거려야 초기화를 할 수 있는 것 같은데 제 공유기는 cpu에 불이 들어오지 않아서 초기화도 안됩니다. 어떻게 하면 되는지 최대한 빨리 알려 주시기바랍니다. as를 해야한다면 어떻게 해야하는지도 한번에 알려주시기 바랍니다. 참고로 제품제조년은 2014년2월18일입니다.