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2014.09.01조회 132

안녕하세요~ 이태우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다.

CPU가 켜져있거나 꺼져있다면 펌웨어 업그레이드가 실패하신 상태이며 펌웨어 복구가 안되신다면 제품을 보내주셔서 AS처리를 받으셔야 합니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요


감사합니다.




>지난주 금요일 펌웨어 업그레이드 이후 무선 접속이 되지 않습니다 수차례 펌웨어 원복 시도했지만 안됩니다 그전부터 무선인터넷이 자주 끊겨 제품 자체에 이상이 있었던 것 같습니다 제품 as 받고 싶으니 접수 부탁드립니다

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제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명N604R plus
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 이태우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다. CPU가 켜져있거나 꺼져있다면 펌웨어 업그레이드가 실패하신 상태이며 펌웨어 복구가 안되신다면 제품을 보내주셔서 AS처리를 받으셔야 합니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>지난주 금요일 펌웨어 업그레이드 이후 무선 접속이 되지 않습니다 수차례 펌웨어 원복 시도했지만 안됩니다 그전부터 무선인터넷이 자주 끊겨 제품 자체에 이상이 있었던 것 같습니다 제품 as 받고 싶으니 접수 부탁드립니다

[2014-09-01 02:39:16]
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