답변[re] [문의] AS시 보낼주소?
안녕하세요~ 정의상 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 주소와 입고 방법을 아래 남겨드리니 참고하시기 바랍니다. 본체와 아답터를 함께 넣어주시기 바라며, 천재지변이나 고객님의 과실이 아니라면 보증범위 내에는 수리비용의 무상처리를 받으실 수 있으며, 배송비만 한번 발생하는점을 참고하시기 바랍니다.
제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~!
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
>2013년도 6월제조된 N904 입니다.
저번주에 갑자기 전원이 안들어오길래 아답터를 바꿨는데도 전원이 안들어옵니다. 아무래도 보드가 나간 것 같은데...
1. A/S 요청드리려 하는데 어디로 보내야 하는건가요?
2. 그리고 아직 2년이 안됐는데 무상 A/S대상인지요?
제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 주소와 입고 방법을 아래 남겨드리니 참고하시기 바랍니다. 본체와 아답터를 함께 넣어주시기 바라며, 천재지변이나 고객님의 과실이 아니라면 보증범위 내에는 수리비용의 무상처리를 받으실 수 있으며, 배송비만 한번 발생하는점을 참고하시기 바랍니다.
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주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
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지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
>2013년도 6월제조된 N904 입니다.
저번주에 갑자기 전원이 안들어오길래 아답터를 바꿨는데도 전원이 안들어옵니다. 아무래도 보드가 나간 것 같은데...
1. A/S 요청드리려 하는데 어디로 보내야 하는건가요?
2. 그리고 아직 2년이 안됐는데 무상 A/S대상인지요?







































