답변[re] 답변 드리겠습니다.
안녕하세요~ 김태화 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다.
첨부해 주신 사진으로 보았을때 제품의 하드웨어적인 이상이 있는 것으로 판단되며 불편하시더라도 제품을 당사로 입고하셔서 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.
감사합니다.
>1. 있지도 않은 USB가 있다고 함
2. WAN 안 잡힘
3. 공유기 연결이 안 됨 (찾지를 못함)
4. 와이파이 안 터짐
5. 초기화도 안 먹힘
6. MAC 주소 변환 안 먹힘
7. SSID 마찬가지로 안 먹힘
많이 어렵네요
당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다.
첨부해 주신 사진으로 보았을때 제품의 하드웨어적인 이상이 있는 것으로 판단되며 불편하시더라도 제품을 당사로 입고하셔서 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
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감사합니다.
>1. 있지도 않은 USB가 있다고 함
2. WAN 안 잡힘
3. 공유기 연결이 안 됨 (찾지를 못함)
4. 와이파이 안 터짐
5. 초기화도 안 먹힘
6. MAC 주소 변환 안 먹힘
7. SSID 마찬가지로 안 먹힘
많이 어렵네요







































