답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 박규영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분과 같이 5Ghz를 지원하는 무선 기기에서 5Ghz 무선 신호가 검색되지 않는 경우 사용중인 공유기의 무선 오동작 또는 잘못된 무선 설정으로 인한 문제일수 있습니다. 아래의 방법으로 공유기를 공장 초기화 후 2.4Ghz 및 5Ghz 무선 네트워크 이름을 각각 다르게 변경 설정 후 동작 상태를 확인해 주시고 동일하게 5Ghz 무선 신호가 검색되지 않는다면 제품 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고 후 점검을 받아 주시기 바랍니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요 * 제품 입고가 필요한 경우 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>전부터 그랬는데 이제 시간이 나서 적습니다 잘쓰던 5Ghz 와이파이가 다음날인가 갑자기 5Ghz 반응이 없다고 합니다 특별히 설정을 한거나 그런것도 없는데 재부팅을 해도 안되고 초기화를 해도 안되고 문의드립니다