답변[re] 답변 드리겠습니다.
안녕하세요~ 이동훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다.
펌웨어 업그레이드 후 공유기가 자동으로 초기화 되는 증상과 재부팅 시 정상적으로 동작되는 현상이신 경우 펌웨어를 예전 버전으로 낮추셔서 해당 증상이 해결되는지 확인이 필요할것으로 보입니다. 불편하시더라도 펌웨어를 다운그레이드 하셔서 해당 증상이 나타나는지 확인 부탁드립니다.
펌웨어 다운그레이드 방법
공유기 관리도구 접속 - 펌웨어 업그레이드 - 수동 업그레이드 - ipTIME홈페이지의 고객지원 하단 다운로드 게시판에서 N804T3 펌웨어 다운로드 - 수동 업그레이드 메뉴에서 업그레이드
당사에서도 해당 펌웨어에 문제가 있는지 점검해보도록 하겠습니다.
감사합니다.
>수고많으십니다.
무선 공유기에 노트북, 스마트폰2대, 태블릿 2대를 사용하고 있습니다
한번 연결되면 이상없이 잘 되는데요 아침에 출근했다가 저녁에 집에 들어오면 한번씩 와이파이가 잘 안잡힙니다.
확인해보면 ssid가 초기화 되어있고 5GHz 와이파이가 노트북이나 스마트폰에 검색됩니다. ( 기존에 5GHz는 사용안하게
설정해놓고 쓰고있었습니다.)
그래서 전원선 뽑았다 끼워서 재부팅하면 원래대로 잘 동작합니다.( 설정했던 ssid로 돌아오고 2.4GHz로만 사용됩니다)
얼마전부터 이런 증상이 생겼는데 아마 9.20으로 펌웨어 업그레이드한 이후가 아닐까 생각됩니다.
매일 재부팅해야 되서 너무 귀찮네요. 어떻게 조치해야 할까요??
혹시나 도움이 될까 싶어서 로그파일 캡쳐한거 첨부합니다.
당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다.
펌웨어 업그레이드 후 공유기가 자동으로 초기화 되는 증상과 재부팅 시 정상적으로 동작되는 현상이신 경우 펌웨어를 예전 버전으로 낮추셔서 해당 증상이 해결되는지 확인이 필요할것으로 보입니다. 불편하시더라도 펌웨어를 다운그레이드 하셔서 해당 증상이 나타나는지 확인 부탁드립니다.
펌웨어 다운그레이드 방법
공유기 관리도구 접속 - 펌웨어 업그레이드 - 수동 업그레이드 - ipTIME홈페이지의 고객지원 하단 다운로드 게시판에서 N804T3 펌웨어 다운로드 - 수동 업그레이드 메뉴에서 업그레이드
당사에서도 해당 펌웨어에 문제가 있는지 점검해보도록 하겠습니다.
감사합니다.
>수고많으십니다.
무선 공유기에 노트북, 스마트폰2대, 태블릿 2대를 사용하고 있습니다
한번 연결되면 이상없이 잘 되는데요 아침에 출근했다가 저녁에 집에 들어오면 한번씩 와이파이가 잘 안잡힙니다.
확인해보면 ssid가 초기화 되어있고 5GHz 와이파이가 노트북이나 스마트폰에 검색됩니다. ( 기존에 5GHz는 사용안하게
설정해놓고 쓰고있었습니다.)
그래서 전원선 뽑았다 끼워서 재부팅하면 원래대로 잘 동작합니다.( 설정했던 ssid로 돌아오고 2.4GHz로만 사용됩니다)
얼마전부터 이런 증상이 생겼는데 아마 9.20으로 펌웨어 업그레이드한 이후가 아닐까 생각됩니다.
매일 재부팅해야 되서 너무 귀찮네요. 어떻게 조치해야 할까요??
혹시나 도움이 될까 싶어서 로그파일 캡쳐한거 첨부합니다.







































