nas 전원절약모드 안되는거 언제 펌웨어 업그레이드 해줄건가요?

이미 몇 번 글 썼었고, 저만 이 문제 있는 것도 아니고, 계속 되도 않는 답변만 늘어놓으실거면, 이슈화 시켜서라도 기술팀 답변 받을때 까지 푸쉬하겠습니다. 모든 서비스 중지상태로, 네트워크 입출력 및 hdd 입출력 두가지 모드 전부 테스트 했으나 계속 전원절약모드 들어갔다가 다시 나옵니다. 기술력이 부족하면 부족해서 에러 못 잡았다고 인정하고 공지를 띄우던가 하세요 자꾸 이상한 답변이나 달지마십시요. 요즘 소비자가 바보도 아니고, 저도 같은 IT하는 사람으로서 대응이 참 부실하고 뻔하네요. 펌웨어 다운그레이드 하고 다시 업그레이드하면 정상작동 된다고 다셨는데, 그래도 안되서 고객글 올라오는 것도 봤고, 이거 해결책 제대로 작성해서 올리세요. 또 부실한 답변오면 iptime측 말고 다른 쪽에 이슈 넣어 답변 받겠습니다.