답변[re] 답변 드리겠습니다.
안녕하세요~ 박민혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 주신내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 것처럼 내부 ip변경 후에 어떠한 환경에서도 정상적인 동작이 확인되신 경우 별도의 a/s처리는 필요없을것 으로 보이며 고객님의 집환경에 192.168.0.1 대역을 사용하는 다른 공유기가 설치되어 있을 확률이 높아보입니다.
현재 구성에서 무선기능을 사용해보시고 동일증상이 나타나는지 비교해보시면 정확한 확인이 가능할것으로 보이며 ip주소를 변경하셨더라도 기존의 192.168.0.1 ip를 사용하시는 것과 차이는 없음을 알려드립니다.
감사합니다.
>우선 인터넷 연결이 불안정해서 전에 문의드렸었는데요
공유기를 다른장소에 설치해보고 이상여부 판단이 필요하다고 답변 받았습니다.
그래서
제가 다니는 회사 사무실에 물렸습니다.
(환경은 공유기에 허브가 물려있고, 허브에서 제 컴퓨터로 선이 들어오는 상황입니다.)
회사 사무실에 있는 공유기 주소가 192.168.0.1로 되어있어서
제 공유기의 내부 주소를 192.168.2.1로 변경하여 설치하였고, 매우 양호하게 연결이 됩니다.
근데, 제가 공유기 내부 주소를 변경해서 집 컴퓨터와 물려본 적은 없어서 혹시나 하는 마음에 물려봤더니
우선은 양호하게 연결 됩니다.(아직 와이파이 연결도 원활한지 테스트는 하지 않았습니다.)
이것저것 시도해 본것 많은데 정작 이방법을 해보진 않았네요...;;;
암튼 이경우 공유기 DHCP라고 해야하나요?? 공유기의 주소 자동할당에 문제가 있어서 다른 내부주소로 연결했더니 되는건지(이경우 현재 상태로 사용해도 무방할지 모르지만 아무래도 언젠가 고장날 소지가 있는 공유기 일 수 있으니 교체를 해야하는 건지)
아니면, 통신사에 물려있는 다른 공유기의 내부 주소인 192.168.0.1과 충돌이 있어서 연결이 끊였던 건지 (이경우엔 공유기 문제는 없고 제 집의 사용 환경에 문제가 있는 거겠죠?)
알려주시면 좋을 것 같습니다.
공유기 문제라면 교체하는게 아무래도 소비자 입장에선~~ ㅎㅎㅎㅎ 저희집 환경 문제라면 저렇게 사용해도 큰 문제 없는건지 답변 주시면 정말 감사할거 같습니다.
(와이파이를 아직 사용하지 않았는데..내부 주소때문이 아니라 단순히 와이파이 기능을 꺼서 연결이 안정화 된 경우도 염두하고 있긴 한데요...혹시 와이파이 문제일 수도 있을까요?)
문의 주신내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 것처럼 내부 ip변경 후에 어떠한 환경에서도 정상적인 동작이 확인되신 경우 별도의 a/s처리는 필요없을것 으로 보이며 고객님의 집환경에 192.168.0.1 대역을 사용하는 다른 공유기가 설치되어 있을 확률이 높아보입니다.
현재 구성에서 무선기능을 사용해보시고 동일증상이 나타나는지 비교해보시면 정확한 확인이 가능할것으로 보이며 ip주소를 변경하셨더라도 기존의 192.168.0.1 ip를 사용하시는 것과 차이는 없음을 알려드립니다.
감사합니다.
>우선 인터넷 연결이 불안정해서 전에 문의드렸었는데요
공유기를 다른장소에 설치해보고 이상여부 판단이 필요하다고 답변 받았습니다.
그래서
제가 다니는 회사 사무실에 물렸습니다.
(환경은 공유기에 허브가 물려있고, 허브에서 제 컴퓨터로 선이 들어오는 상황입니다.)
회사 사무실에 있는 공유기 주소가 192.168.0.1로 되어있어서
제 공유기의 내부 주소를 192.168.2.1로 변경하여 설치하였고, 매우 양호하게 연결이 됩니다.
근데, 제가 공유기 내부 주소를 변경해서 집 컴퓨터와 물려본 적은 없어서 혹시나 하는 마음에 물려봤더니
우선은 양호하게 연결 됩니다.(아직 와이파이 연결도 원활한지 테스트는 하지 않았습니다.)
이것저것 시도해 본것 많은데 정작 이방법을 해보진 않았네요...;;;
암튼 이경우 공유기 DHCP라고 해야하나요?? 공유기의 주소 자동할당에 문제가 있어서 다른 내부주소로 연결했더니 되는건지(이경우 현재 상태로 사용해도 무방할지 모르지만 아무래도 언젠가 고장날 소지가 있는 공유기 일 수 있으니 교체를 해야하는 건지)
아니면, 통신사에 물려있는 다른 공유기의 내부 주소인 192.168.0.1과 충돌이 있어서 연결이 끊였던 건지 (이경우엔 공유기 문제는 없고 제 집의 사용 환경에 문제가 있는 거겠죠?)
알려주시면 좋을 것 같습니다.
공유기 문제라면 교체하는게 아무래도 소비자 입장에선~~ ㅎㅎㅎㅎ 저희집 환경 문제라면 저렇게 사용해도 큰 문제 없는건지 답변 주시면 정말 감사할거 같습니다.
(와이파이를 아직 사용하지 않았는데..내부 주소때문이 아니라 단순히 와이파이 기능을 꺼서 연결이 안정화 된 경우도 염두하고 있긴 한데요...혹시 와이파이 문제일 수도 있을까요?)







































