답변[re] 답변드립니다.
안녕하세요~ 심태문 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
말씀하신 증상을 확인한 결과 도시바노트북,아이폰 5S, 겔럭시4에서 정상적으로 사용이 가능한 상태입니다.
고객님께서 사용중인 공유기에서 말씀하신 증상이 발생하신다면 아래 링크를 참고하셔서 원격관리포트를 설정하신 후 전화 상담을 받아 보시기 바랍니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~!
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시
감사합니다.
>아래 게시물 222417번 질문에 대한 답변 주신 내용을 참고로 V9.06으로 다시 변경해본 결과 제대로 잘 됩니다. 장애물이 전혀 없고 공유기와 단말기 간 거리는 3.5m 상태에서 V9.20을 사용하면 Note PC에서 무선 랜 감도 3칸, 속도는 80~90Mbps 아이폰 4, 아이폰 5는 2.4GHz의 SSID를 전혀 잡지 못 해서 연결이 불가능한 현상을 보였습니다. 바로 그 상태에서 V9.06으로 펌웨어를 변경하면 Note PC 무선 랜 감도는 Full, 속도는 150Mpbs 이상 나오고 아이폰 4, 아이폰 5에서 바로 연결이 됩니다.
말씀하신 증상을 확인한 결과 도시바노트북,아이폰 5S, 겔럭시4에서 정상적으로 사용이 가능한 상태입니다.
고객님께서 사용중인 공유기에서 말씀하신 증상이 발생하신다면 아래 링크를 참고하셔서 원격관리포트를 설정하신 후 전화 상담을 받아 보시기 바랍니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~!
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시
감사합니다.
>아래 게시물 222417번 질문에 대한 답변 주신 내용을 참고로 V9.06으로 다시 변경해본 결과 제대로 잘 됩니다. 장애물이 전혀 없고 공유기와 단말기 간 거리는 3.5m 상태에서 V9.20을 사용하면 Note PC에서 무선 랜 감도 3칸, 속도는 80~90Mbps 아이폰 4, 아이폰 5는 2.4GHz의 SSID를 전혀 잡지 못 해서 연결이 불가능한 현상을 보였습니다. 바로 그 상태에서 V9.06으로 펌웨어를 변경하면 Note PC 무선 랜 감도는 Full, 속도는 150Mpbs 이상 나오고 아이폰 4, 아이폰 5에서 바로 연결이 됩니다.
