답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 권상기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다. 문의하신 내용만으로는 정확한 답변은 어려우나 공유기의 특정 포트가 점등되지 않는 경우 아래의 방법으로 공유기의 WAL/LAN 포트 불량 유무를 확인해 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법 <<<클릭하세요 공유기 WAN/LAN 포트에 문제가 없다면 회선을 바로 연결시 동작하는 PC에서 아래의 방법으로 공유기를 초기화 후 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행 후 사용해 보시기 바랍니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요 동일 증상이 발생하실 경우 제품 사용환경에서 상담이 가능하실때 고객지원 ARS 1544-8695 또는 Q&A 게시판을 이용하여 문의 부탁 드립니다. 감사합니다.
>인터넷은 잘 됩니다. 모뎀과 컴퓨터를 직접 연결할 때는요. 모뎀과 공유기가 연결되지 않습니다. 모뎀과 공유기를 연결해도 오른쪽에서 네번째 램프에 불이 들어오지 않습니다. 어떻게 해야합니까.