답변[re] 5G 선택시 11ac라 떠야 하는거 아닌가요?
안녕하세요~ 김민철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변드리겠습니다.
A604는 11ac 지원하니, 2.4GHz 연결시에는 11n, 5GHz 연결시에는 11ac로 표시되는것이 맞습니다. 우선 11n으로 표시되지 않는 부분이 랜카드 드라이버의 문제일 수 있으니 윈도우즈 제어판 -> 장치관리자쪽에서 네트워크 어댑터 쪽에 있는 무선랜카드의 고급설정에서 Wireless mode와 같은 부분을 11ac 모드로 설정하고 재연결을 시도해보시기 바랍니다.
이렇게 표시되는 부분이 노트북쪽만의 문제인지 확인을 위해 다른 11ac 지원장치에서 연결을 비교해보시기 바랍니다.
이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
--고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)
토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능
감사합니다.
>A604V 공유기 설정후
노트북 와이파이로
2.4G, 5G 선택시 사진에서처럼
둘다 11n으로 뜹니다
5G 선택시에는
11ac라 떠야 하는거 아닌가요?
제가 가지고 있는 노트북은 11ac 무선랜 장착된 제품입니다 (LG 15u530)
문의하신 내용에 답변드리겠습니다.
A604는 11ac 지원하니, 2.4GHz 연결시에는 11n, 5GHz 연결시에는 11ac로 표시되는것이 맞습니다. 우선 11n으로 표시되지 않는 부분이 랜카드 드라이버의 문제일 수 있으니 윈도우즈 제어판 -> 장치관리자쪽에서 네트워크 어댑터 쪽에 있는 무선랜카드의 고급설정에서 Wireless mode와 같은 부분을 11ac 모드로 설정하고 재연결을 시도해보시기 바랍니다.
이렇게 표시되는 부분이 노트북쪽만의 문제인지 확인을 위해 다른 11ac 지원장치에서 연결을 비교해보시기 바랍니다.
이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
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>A604V 공유기 설정후
노트북 와이파이로
2.4G, 5G 선택시 사진에서처럼
둘다 11n으로 뜹니다
5G 선택시에는
11ac라 떠야 하는거 아닌가요?
제가 가지고 있는 노트북은 11ac 무선랜 장착된 제품입니다 (LG 15u530)







































