무선네트워크 연결오류

사무실내 무선 wifi환경을 구축하려고 N150UA모델을 구입하였습니다. 제품 소프트웨어를 설치하고 Ap모드를 작동하시킨후 스마트폰과 연결하였는데, 스마트 폰에서 ip를 로딩할 수 없다고 나옵니다. 네크워크 설정에 들어가 확인해 보니 활성네트워크상 기본네트워크 정보는 다중네트워크로 연결되고 있으며 활성네트워크에서는  무선네트워크은 계속 실별중으로 메세지가 나오고 연결이 되지 않습니다. 이런 경우 어떻게 해야 하나요... 제품 자체의 문제에 대한 질문은 아닌 것 같아 좀 미안하네요...