메뉴 바로가기본문 바로가기

iptime N804T 모델과 iptime extender2의 연결이 되지 않습니다.

2014.08.28조회 380

송**iptime N804T지역방송

n804t 모델의 펌웨어 버전을 최신버전으로 업데이트 하였습니다.

깨끗한 상태로 공장초기화 진행이라고 말씀하셨는데... 이게 무슨 의미인 지 잘 모르겠구요...

여전히 잘 사용이 되질 않습니다. n804t 모델의 wps버튼을 누른 후 바로 익스텐더2의 wps 버튼을 누르고 연결을 시도해 보았지만 불만 깜빡거리다가 일정 시간이 지난 후에 꺼지는 현상이 반복되고 있습니다.

하루 빨리 사용하고 싶은데 무엇이 문제인지 잘 몰라 많이 답답합니다.

답변 부탁드립니다.


(2014년 8월 21일 답변)

안녕하세요~ 송규설 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

윈도우 종류와는 무선장비연결은 아무런 연관성이 없습니다. 공유기의 펌웨어 버전을 최신버전 업데이트후 깨끗한 상태로 공장초기화를 진행후 다시한번wps 버튼을 눌러 진행해 주시기 바랍니다.

extender2 또한 wps 버튼을 10초이상 눌러 초기화진행후 각각 재연결을 진해행해 주시기 바랍니다.

이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

(2014년 8월 21일 질문했던 내용)

>와이파이 신호가 집 안에서 안 잡히는 곳이 있어 최근에 익스텐더2를 구입했습니다.

와이파이를 증폭시키기 위해 기존 인터넷에 연결되어 있는 wps버튼과 익스텐더2의 wps버튼을 눌렀는데 extending 버튼에 불이 깜빡거리더니 1분 정도 지난 후에 불이 꺼져 버렸습니다. 이유를 인터넷 블로그를 통해 이유를 찾아보았고, 기존 집 안에서 쓰던 와이파이의 비밀번호를 모두 없앤 상태에서도 시도해 보고 설명서대로 해 보았는데 여전히 사용이 불가한 상태입니다.

현재 집에서 쓰고 있는 컴퓨터 OS는 윈도우 XP인데 혹시 XP에는 지원이 되지 않는 것인지 궁금합니다.

빠르고 정확한 답변 부탁드립니다.

답변

QnA
제  목iptime N804T 모델과 iptime extender2의 연결이 되지 않습니다.
이름송**
제품명iptime N804T
인터넷 회선지역방송
목록보기
n804t 모델의 펌웨어 버전을 최신버전으로 업데이트 하였습니다. 깨끗한 상태로 공장초기화 진행이라고 말씀하셨는데... 이게 무슨 의미인 지 잘 모르겠구요... 여전히 잘 사용이 되질 않습니다. n804t 모델의 wps버튼을 누른 후 바로 익스텐더2의 wps 버튼을 누르고 연결을 시도해 보았지만 불만 깜빡거리다가 일정 시간이 지난 후에 꺼지는 현상이 반복되고 있습니다. 하루 빨리 사용하고 싶은데 무엇이 문제인지 잘 몰라 많이 답답합니다. 답변 부탁드립니다. (2014년 8월 21일 답변) 안녕하세요~ 송규설 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 윈도우 종류와는 무선장비연결은 아무런 연관성이 없습니다. 공유기의 펌웨어 버전을 최신버전 업데이트후 깨끗한 상태로 공장초기화를 진행후 다시한번wps 버튼을 눌러 진행해 주시기 바랍니다. extender2 또한 wps 버튼을 10초이상 눌러 초기화진행후 각각 재연결을 진해행해 주시기 바랍니다. 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다. (2014년 8월 21일 질문했던 내용) >와이파이 신호가 집 안에서 안 잡히는 곳이 있어 최근에 익스텐더2를 구입했습니다. 와이파이를 증폭시키기 위해 기존 인터넷에 연결되어 있는 wps버튼과 익스텐더2의 wps버튼을 눌렀는데 extending 버튼에 불이 깜빡거리더니 1분 정도 지난 후에 불이 꺼져 버렸습니다. 이유를 인터넷 블로그를 통해 이유를 찾아보았고, 기존 집 안에서 쓰던 와이파이의 비밀번호를 모두 없앤 상태에서도 시도해 보고 설명서대로 해 보았는데 여전히 사용이 불가한 상태입니다. 현재 집에서 쓰고 있는 컴퓨터 OS는 윈도우 XP인데 혹시 XP에는 지원이 되지 않는 것인지 궁금합니다. 빠르고 정확한 답변 부탁드립니다.

[2014-08-28 01:10:55]
목록보기
▲USB허브 인식이 안되네요
▼제품 성능에 문제가 있습니다.
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved