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답변[re] 답변드리겠습니다.

2014.08.28조회 120

안녕하세요~ 조동건 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신 내용에 답변드리겠습니다.

TWIN IP를 설정하셔도 원격데스크톱으로 연결가능 합니다. N604R의 펌웨어 버전을 최신버전으로 업그레이드 후 원격데스크톱 연결 해보시기 바랍니다.

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

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감사합니다.




>N604R 공유기에 PC 2대가 연결 되어 있습니다. A PC는 Twin IP로 설정 되어 있고 B PC는 가상 IP로 잡혀 있습니다.

이럴 경우 A PC에서 B PC로 원격 데스크톱으로 연결할 수 없나요? B PC에서 A PC로는 유동IP를 입력해서 원격 데스크톱연결이 잘 되는데 반대로는 아무리해도 안됩니다. 원래 안되는건가요 아니면 제가 설정을 잘못한걸까요?

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제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N604R
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 조동건 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 내용에 답변드리겠습니다. TWIN IP를 설정하셔도 원격데스크톱으로 연결가능 합니다. N604R의 펌웨어 버전을 최신버전으로 업그레이드 후 원격데스크톱 연결 해보시기 바랍니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-869 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다.
>N604R 공유기에 PC 2대가 연결 되어 있습니다. A PC는 Twin IP로 설정 되어 있고 B PC는 가상 IP로 잡혀 있습니다. 이럴 경우 A PC에서 B PC로 원격 데스크톱으로 연결할 수 없나요? B PC에서 A PC로는 유동IP를 입력해서 원격 데스크톱연결이 잘 되는데 반대로는 아무리해도 안됩니다. 원래 안되는건가요 아니면 제가 설정을 잘못한걸까요?

[2014-08-28 00:36:23]
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