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답변[re] 하루 주기로 무선 인터넷 연결이 제대로 되지 않습니다.

2014.08.28조회 86

안녕하세요~ 주재민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변드리겠습니다.

무선 인터넷에 문제가 있는 상태에서 공유기 관리자로 접속 시에 이미지가 깨져 나오는 부분이 PC에 저장된 정보 때문에 그럴 수 있으니 다른 PC나 스마트기기에서도 동일한지 비교해보시기 바랍니다. 또한 같은 상태에서 유선PC는 문제가 없는지를 비교해서 네트워크적인 설정이 필요한 것인지, 무선랜쪽만 문제가 있는 것인지도 비교해보시기 바랍니다.

하루정도 주기가 있는 부분은 공유기 상단의 네트워크 환경에 맞는 설정이 필요해 그럴 수 있으니 아래 설치도우미를 이용해 자동으로 설치를 진행해보시기 바랍니다 .

설치 도우미 <<<클릭하세요~!


이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

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감사합니다.




>해당 네트워크 장비로 무선인터넷을 주로 사용하고 있습니다. 장비를 켜고 무선인터넷 접속하면 잘 작동합니다. 근데, 하루정도 지나서 접속을 시도하면 인터넷연결이 되지 않구요. http://192.168.0.1/ 환경설정 화면으로 들어가면 정상적으로 나오던 첫화면 이미지가 나오지 않고 깨져서 보입니다. 그러다가 장비를 다시 껐다가 켜면 잘되구요.

이렇게 하루 주기로 문제가 발생합니다.
문제가 뭘까요? 어떻게 조치하면 되나요?


질문

QnA
제  목[re] 하루 주기로 무선 인터넷 연결이 제대로 되지 않습니다.
이름고객지원실
제품명N704ns
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 주재민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변드리겠습니다. 무선 인터넷에 문제가 있는 상태에서 공유기 관리자로 접속 시에 이미지가 깨져 나오는 부분이 PC에 저장된 정보 때문에 그럴 수 있으니 다른 PC나 스마트기기에서도 동일한지 비교해보시기 바랍니다. 또한 같은 상태에서 유선PC는 문제가 없는지를 비교해서 네트워크적인 설정이 필요한 것인지, 무선랜쪽만 문제가 있는 것인지도 비교해보시기 바랍니다. 하루정도 주기가 있는 부분은 공유기 상단의 네트워크 환경에 맞는 설정이 필요해 그럴 수 있으니 아래 설치도우미를 이용해 자동으로 설치를 진행해보시기 바랍니다 . 설치 도우미 <<<클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다.
>해당 네트워크 장비로 무선인터넷을 주로 사용하고 있습니다. 장비를 켜고 무선인터넷 접속하면 잘 작동합니다. 근데, 하루정도 지나서 접속을 시도하면 인터넷연결이 되지 않구요. http://192.168.0.1/ 환경설정 화면으로 들어가면 정상적으로 나오던 첫화면 이미지가 나오지 않고 깨져서 보입니다. 그러다가 장비를 다시 껐다가 켜면 잘되구요. 이렇게 하루 주기로 문제가 발생합니다. 문제가 뭘까요? 어떻게 조치하면 되나요?

[2014-08-28 00:25:21]
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