답변[re] 답변 드리겠습니다.

안녕하세요~ 박민혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다. 전화드려 안내해드렸으며, 공유기 사용시 인터넷 연결 끊김 의 경우 MAC클론 설정과 펌웨어 업그레이드를 통해 해결이 가능하지만 고객님의 경우 해당 설정 이후에도 동일한 증상이 나타나셨습니다. 두 공유기에서 동일한 문제가 발생되셨기 때문에 공유기 불량 가능성은 낮을 수 있음을 안내해드렸고 불편하시더라도 N604T Plus 공유기를 다른 환경에 설치하셔서 동일한 증상이 나타나는지 비교해보기로 하셨습니다. 감사합니다.
>안녕하세요~ 게시판 보니까 최근 공유기 연결 관련 문의가 많은것 같네요? 증상: 2년간 N604V 제품을 잘 쓰고 있다가 최근 공유기 인터넷 연결이 끊기는 상황이 지속적으로 발생하여 N604T 플러스제품을 최근에 구매하였습니다. 하지만 N604T 플러스 제품도 예전 제품과 마찬가지로 인터넷 연결이 자주 끊기네요.. 확인사항: 1. 공유기를 통하지 않고  인터넷을 곧바로 컴퓨터에 연결할때는 매우 양호하게, 전혀 이상없이 연결됩니다. 2. 인터넷 검색 결과 윈도우에서 설정을 바꿔보라고 해서 이것저것 해봤지만 전혀 개선되지 않습니다. (IPv6 체크해제나 기타등등 웬만한 조취는 다 한것 같습니다.) 3. 귀사 홈페이지에 씌여있는 문제해결방안 중 MAC 주소변경 도 해봤으나 개선되지 않았습니다. 제가 생각한 문제 원인은. 1. 예전 공유기와 이번에 산 공유기가 우연치 않게 둘다 이상이 있다. 2. 최근 윈도우7 업데이트 때문에 공유기 간 문제가 생겼다. 이렇게 2가지 입니다. 암튼!! 통신사에 문의하고 싶지만 공유기를 빼면 양호하게 연결되니 공유기 제조사에 문의하는게 맞다고 생각됩니다. 문제 해결 방안을 좀더 명확히 알려주셔서 꼭 해결될 수 있도록 부탁드립니다. 예전에 샀던 공유기는 머 그렇다 치더라도... ipTIME 제품을 재구매 하여 쓰고있는 와중에 문제해결이 안돼면 실망이 클것 같습니다. 컴퓨터와 인터넷 전혀 문제 없으니....해결방안 좀 주셨으면 좋겠습니다. (참고로 펌웨어도 최신으로 받아보고 다 해봤으니. 간단하게 문제 해결 방법이라고 적어주지 마시고, 여러가지 해결 방법 들에 대해 알려주시면 좋을 것 같습니다.) 많은 사람들이 참고할 수 있도록 되도록 자세하고 길게 적어서 공개글로 올렸습니다. 부디...이번에 속시원히 해결되었으면 좋겠습니다...