답변[re] ddns 서버에 대한 문의

안녕하세요~ 주민수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 등록한 ddns 로 접속시에는 끊김현상이 발생되나 ddns 등록된 공인ip로 접속시에는 끊김없이 연결이 가능하다는 뜻으로 보입니다. ddns 등록된 주소를 남겨주시면 고객센터에서 등록상태 확인이 가능하며 보다 정확한 원인점을 확인하기 위해 ddns 주소와 공인ip로 핑테스트를 통하여 실제 통신에 끊김 현상이 발생되는지 비교해 주시기 바랍니다. (명령프롬프트 창을 2개띄워 끊김현상체크) 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 접속가능한 ddns 주소나 공유기의 원격접속 주소등을 비밀글로 남겨주시면 자세한 동작상태를 체크해보도록 하겠습니다. 감사합니다.
>안녕하세요 제가 외부에서 vpn서버로 자주 연결을 하여 업무를 보는데요문제는, ddns주소 (iptime.org)로 접속을 하면 윈도우상에서 자주 vpn이 끊어졋다 자동으로 재연결 되거든요 그래서 제가 vpn서버 주소 (고정 ip)로 연결을 하니, 거의 끈어짐 없이 안정적으로 연결이 유지 됩니다 아마도 귀사의 ddns서버가 불안하든지 문제가 잇는 모양이니 확인후 조치 바랍니다 하루에도 몇십번씩 ㄱ끈어졋다 재연결을 반복합니다. vpn서버 주소 (고정 ip)로 연결을하니 끊어짐이 거의 없습니다 (일일 1-2번 정도 끊어짐은 잇슴) 이 부분 확인후 조치 부탁드리고, 답변 부탁합니다 수고하시고 좋은 하루 되세요 ddns서버를 별도 운영하시므로 이 부분도 책임잇는 답변 부탁드립니다 (공유기 구매자들은 ddns 연결도 공유기 값이 포함되어 생각을 합니다)