답변[re] 답변 드리겠습니다.

안녕하세요~ 정유진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신내용에 답변 드리겠습니다. 공유기를 통한 인터넷 연결시 끊김 현상이 발생되시는 경우 공유기의 설정 변경을 통해 증상이 사라지는지 확인이 필요합니다. 아래의 링크를 확인하셔서 MAC클론 설정과 무선설정을 진행해보시고 동일한 증상이 나타나시는지 확인해보시기 바랍니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>일전에 회사에 방문해서 친절하게 직원분께서 설명해주시고.. 제가 구입한 제품이 얼마 되지않은 제품이라 새걸로 교체해 주셨는데.. 그날 집에 가지고와서 설치를 하고 작동해보니... 여전히 인터넷이 중간 중간에 끊어지더라구요. 지금은 아예 빼놓고 다이렉트로 직접 연결해서 인터넷을 사용하고 있는데.. 집에서 와이파이가 안잡히지 이만저만 불편한게 아니더라구여. 어떻게 해야 좋을지 모르겠네요. 여기 들어오는 인터넷이랑 아이피타임이랑 안맞는건가요?  ㅠㅗㅠ