답변[re] 해외 원격지원 요청

안녕하세요~ 안수린 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 안타깝지만 원격지원등으로 공유기 설치는 불가능하며 설치도우미로 설치가 안되었다면 아래 방법으로 초기화후 수동설치를 진행해 주시기 바랍니다. (cpu 램프는 1초간격으로 깜빡거리는게 정상입니다.) 인터넷 회선은(직접연결시 정상적으로 사용가능한 회선) 공유기의 노란색 포트에 연결하고 pc는 1~4번중 한곳과 연결되어 있어야 하며 선연결이 맞게 되어있는지 확인해주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>안녕하세요. 현재 미국에 거주하는 학생인데 Iptime 공유기를 가지고 왔습니다. 그전에 설치했다가 방치해두었다 이제 써야하는데, 설치 도우미 작동도 안되고 Iptime검색도 안됩니다. 인터넷 연결표시는 뜨는데 실제로 인터넷이 안되구요. 답답한 나머지 전문가에게 원격지원 요청하는 바 입니다. 가능하면 빠른 시일내에 도움을 받았으면 좋겠습니다. 원격지원 어떻게 해야하는데 알려주시면 감사하겠습니다.