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답변[re] 답변드립니다.

2014.08.25조회 65

안녕하세요~ 노원식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화 상담을 통하여 답변드렸습니다.

유선은 정상적으로 사용가능하지만 무선 사용시 간헐적으로 끊어지는 증상이 발생하는 경우 공유기의 설정 또는 주변 신호의 간섭으로 인한 증상일 가능성이 있습니다.

아래 링크를 참고하셔서 공유기와 유선으로 연결된 PC에서 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드를 하시고 무선 설정 중 네트워크 이름을 다른 영문으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이의 최적의 채널로 설정하신 후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!


감사합니다.




>안녕하세요
8월달에 n604t plus 를 구입하여 사용하고 있습니다. 다름이 아니오라 핸드폰에 와이파이 안테나가 최대로 떠 있는데도 폰으로 포털 사이트나 다른 사이트에 들어갈려고 하면 잘안들어가지고 페이지를 표시할수 없다는 문구가 뜹니다. 그리고 많이 느리구요 사자마자 비번 걸었기 때문에 저랑 집사람 둘밖에 안쓰는데 너무 느리네요 기기문제인지? 인터넷 문제인지 (인터넷은 pc로 확인 해였지만 문제는 없었음) 계속 안되는 것도 아니고 하루에 몇번씩 그런다는게 문제입니다 빠른 답변 부탁드리겠습니다.

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QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명n604t plus
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 노원식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 답변드렸습니다. 유선은 정상적으로 사용가능하지만 무선 사용시 간헐적으로 끊어지는 증상이 발생하는 경우 공유기의 설정 또는 주변 신호의 간섭으로 인한 증상일 가능성이 있습니다. 아래 링크를 참고하셔서 공유기와 유선으로 연결된 PC에서 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드를 하시고 무선 설정 중 네트워크 이름을 다른 영문으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이의 최적의 채널로 설정하신 후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>안녕하세요 8월달에 n604t plus 를 구입하여 사용하고 있습니다. 다름이 아니오라 핸드폰에 와이파이 안테나가 최대로 떠 있는데도 폰으로 포털 사이트나 다른 사이트에 들어갈려고 하면 잘안들어가지고 페이지를 표시할수 없다는 문구가 뜹니다. 그리고 많이 느리구요 사자마자 비번 걸었기 때문에 저랑 집사람 둘밖에 안쓰는데 너무 느리네요 기기문제인지? 인터넷 문제인지 (인터넷은 pc로 확인 해였지만 문제는 없었음) 계속 안되는 것도 아니고 하루에 몇번씩 그런다는게 문제입니다 빠른 답변 부탁드리겠습니다.

[2014-08-25 05:27:56]
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