답변[re] NAS-2네트워크 끊김

안녕하세요~ 유상준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변드리겠습니다. 기재하신 내용으로 보아 기존 사용하던 공유기에서도 비슷한 증상이 나타났었고, A1004로 교체 후에도 같은 증상이 나타난다면 케이블의 문제일 가능성이 있습니다. C.A.T 케이블에는 AWG라는 단위를 확인할 수 있는데, 이 수치라 24~28 정도의 제품을 사용하신게 맞는지 점검해보시기 바랍니다. (이 수치가 낮을수록 케이블의 지름이 커지기 때문에 성능이 좋습니다) 두번째로는 기재하신 내용처럼 특정 하드디스크의 어떤 문제로 나타날 수도 있으니, 문제가 발생한 하드가 아닌 다른하드로 교체해서 비교해보시는것을 권해드립니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다.
>문제점: Nas-2 와 A1004 공유기사용하여 네트워크 사용중입니다 네트워크 드라이브연결되어 파일복사시에  연결이 자주끊김니다 네트워크인식이 느리게되고 계속적으로 끊기기에 파일확인,파일다운,카피,등 작업이 안됩니다. 원인추측: 1.하드의 온도가 높다? 설정에서확인시 nas의 하드온도가 50도이상으로올라감    팬자동작동이 안되어 수동고속으로설정해놓고사용해도 뜨겁다. 2.윈도우7업그레이드-올초 xp에서 7으로 새로깔았음.     컴터 미사용시  TV와 DLNA연결시에도 계속 끊겨서 영화를 보다 멈춤. 3.nas의 수명이 다함? *공유기문제인줄로 추측하여 새로 A1004구입 *팬이안돌아서 AS보내려다 수동으로 설정하니 돌아감. 유무선 인터넷은 잘사용하고있음 NAS에문제가...(3번추측) 문제가  뭘까요? 참고로 AS기간은 시리얼검색시 올11월까지로나옵니다