답변[re] 연결 자꾸 끊킵니다

안녕하세요~ 김공명 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 설명드린 내용과 같이 공유기 자체가 멈추는증상은 아닌 상태로 차후 아래 방법으로 최신펌웨어 업데이트 맥클론 설정을 통하여 재설정후 동작상태를 비교해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 * 하드웨어 초기화 방법은... 공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>사용 도중 와이파이, pc 인터넷 모두 끊켜서 모뎀 공유기 랜선 전원 다 분리한 후 재 연결 하면 연결직후 3분정도는 정상작동합니다, 그러나 3분이 넘어가면 pc인터넷 와이파이 모두 끊킵니다 고객센터는 아무리 기다려도 전화를 받질 않아서 인터넷에 글 남깁니다 최대한 빨리 해결해주세요