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답변[re] 답변 드립니다.

2014.08.25조회 62

안녕하세요~ 장홍주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 확인결과 구매하신 제품의 초기 불량 증상으로 불편하시더라도 고객지원센터로 제품을 입고하여 점검을 받아주실것을 안내해 드렸습니다.

* 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다.

감사합니다.




>안녕하세요~ 수고하십니다.

위제품명 스위칭허브를 (위**)온라인 사이트에서 구입하였습니다.

ipTIME 스위칭허브를 여러개 가지고 있는데, 이번에 구매한것은 이상하게 전원어뎁터를 꽃았는데, 전원하고, cpu하고 up링크에 점등이되고 컴퓨터에서 설정을해도 접속이 되지않습니다.

여기서 이상한것은 다른 장비는 cpu와 up링크가 점멸이 되는데 이건 점등되는것입니다.

장비가 이상한것인지 a/s가 가능한지 문의드립니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명N704BCM
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 장홍주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 확인결과 구매하신 제품의 초기 불량 증상으로 불편하시더라도 고객지원센터로 제품을 입고하여 점검을 받아주실것을 안내해 드렸습니다. * 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요~ 수고하십니다. 위제품명 스위칭허브를 (위**)온라인 사이트에서 구입하였습니다. ipTIME 스위칭허브를 여러개 가지고 있는데, 이번에 구매한것은 이상하게 전원어뎁터를 꽃았는데, 전원하고, cpu하고 up링크에 점등이되고 컴퓨터에서 설정을해도 접속이 되지않습니다. 여기서 이상한것은 다른 장비는 cpu와 up링크가 점멸이 되는데 이건 점등되는것입니다. 장비가 이상한것인지 a/s가 가능한지 문의드립니다.

[2014-08-25 03:36:29]
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