답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 황성우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. HDD3025케이스 또는 케이블의 이상이 발생하는 경우 PC연결시 인식이 안되는 증상이 발생합니다. 하지만 말씀하신 메시지는 하드의 이상일 경우 발생할 수 있는 증상이므로 하드를 점검해 보셔야 합니다. HDD3025를 보면 LED반대쪽 면에 네모모양의 고무마개가 있으며 마개를 제거하시면 나사가 있습니다. 해당 나사를 제거하시면 하드를 케이스에서 뺼수 있으며 하드의 제조사를 확인하신 후 관련 오류에 대한 부분을 문의해보시기 바랍니다. 감사합니다.
>시리얼넘버 : HDD3025S 32L00933 외장하드 인식이 안됩니다. (오류메세지 : 매개변수가 다릅니다.) 복구방법 문의드립니다.