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답변[re] 답변 드립니다.

2014.08.25조회 43

안녕하세요~ 고인국 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 문의하신 문제점을 점검해 드리려했으나 고객님께서 외부에 계셨으며 특정 환경에서는 두대의 PC와 관계없이 두대를 동시에 연결시 문제가 발생하였지만 다른 네트워크 환경에서 확인시에는 두대 이상의 PC 연결시 문제없이 동작 함을 확인하셨다고하여 불편하시더라도 제품 사용환경에서 점검이 가능하실때 고객지원실로 문의 후 문제점을 점검받아 주시기로 하였습니다.

감사합니다.




>공유기에 유선으로 pc 2대 연결하면 인터넷이 안됨니다. 1대만 연결 하면 되는데, pc가 꺼진 상태에서 렌케이블만 공유기에 연결해도 인터넷 연결이 끊어지네요, 사무실에서는 kt쓰는데 공유기가 정상적으로 작동하네요

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명A1004
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고인국 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 문의하신 문제점을 점검해 드리려했으나 고객님께서 외부에 계셨으며 특정 환경에서는 두대의 PC와 관계없이 두대를 동시에 연결시 문제가 발생하였지만 다른 네트워크 환경에서 확인시에는 두대 이상의 PC 연결시 문제없이 동작 함을 확인하셨다고하여 불편하시더라도 제품 사용환경에서 점검이 가능하실때 고객지원실로 문의 후 문제점을 점검받아 주시기로 하였습니다. 감사합니다.
>공유기에 유선으로 pc 2대 연결하면 인터넷이 안됨니다. 1대만 연결 하면 되는데, pc가 꺼진 상태에서 렌케이블만 공유기에 연결해도 인터넷 연결이 끊어지네요, 사무실에서는 kt쓰는데 공유기가 정상적으로 작동하네요

[2014-08-25 02:45:02]
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