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답변[re] 와이파이 점멸등이 안들어오고 유선 공유만 됩니다.

2014.08.25조회 59

안녕하세요~ 김경록 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변드리겠습니다.

공유기의 공장초기화는 CPU램프가 순간적으로 빠르게 깜박입니다.   공장초기화 후 공유기와 연결된 PC에서 공유기를 검색하는지를 점검해서 기기적인 이상여부를 판단하실 수 있습니다.

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만약 초기화 후에 정상검색이 된다면 재설정 후 이용해보시기 바라며, 공유기 검색이 안된다면 입고점검을 받아보시기 바랍니다. 입고 전에 정확히 어느 정도 비용이 나오는지 확답드리긴 어려우나, 배송비 + 보드교체가(구매가의 70%정도)까지 발생할 수 있으니 참고하시기 바랍니다.

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- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

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지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.





감사합니다.




>와이파이 점멸등이 안들어오고 유선 공유만 됩니다.

리셋도 시도 해봤는데요, 리셋 버튼을 오래 누르고 있어도 아무반응이 없네요.

해결할 수 있는 방법이 있으면 알려주시고, as를 받아야 하면 방법과 비용을 알려주세요.

감사합니다.



질문

QnA
제  목[re] 와이파이 점멸등이 안들어오고 유선 공유만 됩니다.
이름고객지원실
제품명n6004
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 김경록 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변드리겠습니다. 공유기의 공장초기화는 CPU램프가 순간적으로 빠르게 깜박입니다.   공장초기화 후 공유기와 연결된 PC에서 공유기를 검색하는지를 점검해서 기기적인 이상여부를 판단하실 수 있습니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<<클릭하세요~! 공유기 검색기 사용 방법 <<< 클릭하세요~! 만약 초기화 후에 정상검색이 된다면 재설정 후 이용해보시기 바라며, 공유기 검색이 안된다면 입고점검을 받아보시기 바랍니다. 입고 전에 정확히 어느 정도 비용이 나오는지 확답드리긴 어려우나, 배송비 + 보드교체가(구매가의 70%정도)까지 발생할 수 있으니 참고하시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
>와이파이 점멸등이 안들어오고 유선 공유만 됩니다. 리셋도 시도 해봤는데요, 리셋 버튼을 오래 누르고 있어도 아무반응이 없네요. 해결할 수 있는 방법이 있으면 알려주시고, as를 받아야 하면 방법과 비용을 알려주세요. 감사합니다.

[2014-08-25 00:29:32]
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