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답변[re] 답변드립니다.

2014.08.22조회 340

안녕하세요~ 이동호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

KT홈허브 연결시 도우미 상에서 검색은 되지만 설정화면 접속이 안되신다면 PC와 NAS가 사설아이피가 아닌 공인아이피를 할당받은 경우 발생할 수 있습니다.(일반적으로 사설아이피는 192.168.x.x입니다.)

이런 경우 검색은 되지만 설정화면 접속이안되는 증상이 발생하시면 홈허브가 아닌 별도의 유무선 공유기를 사용하는 것을 권장해 드립니다.


감사합니다.




>KT홈허브에 NAS를 연결하면
NAS도우미에서 검색은 되지만
관리페이지 접속이 불가능 합니다.
(도우미의 ip주소변경 기능도 작동)
홈허브 DMZ 기능 활성화 해놔도 접속되지 않습니다. 관리페이지 접속이 불가능 하기에

HTTP포트 수동설정도 불가능 합니다
이럴때는 어떻게 해야하나요

KT측에서 관리자 계정을 막아놓아
자세한 설정이 불가능 합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명NAS1
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 이동호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. KT홈허브 연결시 도우미 상에서 검색은 되지만 설정화면 접속이 안되신다면 PC와 NAS가 사설아이피가 아닌 공인아이피를 할당받은 경우 발생할 수 있습니다.(일반적으로 사설아이피는 192.168.x.x입니다.) 이런 경우 검색은 되지만 설정화면 접속이안되는 증상이 발생하시면 홈허브가 아닌 별도의 유무선 공유기를 사용하는 것을 권장해 드립니다. 감사합니다.
>KT홈허브에 NAS를 연결하면 NAS도우미에서 검색은 되지만 관리페이지 접속이 불가능 합니다. (도우미의 ip주소변경 기능도 작동) 홈허브 DMZ 기능 활성화 해놔도 접속되지 않습니다. 관리페이지 접속이 불가능 하기에 HTTP포트 수동설정도 불가능 합니다 이럴때는 어떻게 해야하나요 KT측에서 관리자 계정을 막아놓아 자세한 설정이 불가능 합니다.

[2014-08-22 06:53:04]
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▲판매자정보
▼NAS2 드라이브 설치
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
143914처리 완료KT 홈허브 NAS 사용이**418
 ㄴ[re] 답변드립니다.고객지원실339
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