답변[re] 답변 드리겠습니다.
안녕하세요~ 선정우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 주신내용에 답변 드리겠습니다.
전화드려 안내해드렸으며, 5GHz설정 이후에도 연결이 끊기는 증상이 나타나셨습니다. 불편하시더라도 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보시기 바라며 제품입고 후 담당자를 통해 연락드리겠습니다.
고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>저번에 글 올렸는데 리셋버튼으로 초기화 한다음에 증상 더 심해졌습니다.
갤럭시s4,갤럭시탭4(최근구매)- 5ghz연결안됨 목록에는 뜸
lg그램 노트북-5gh연결안됨 2ghz연결은 되지만 인터넷 안됨
보안 넣고 해보고 안하고 해보고 다해봤습니다. 펌업도 복구시켜서 초기버전으로 해보고 최근버전으로도 해보았습니다.
데스크탑(유선)- 딜레이 심함 사진 플래시등 늦게뜸, 때때로 군데군데 안뜸
as받기를 희망하구요. 문제있을시 교환받고싶습니다. 옛날에 n6004r에 실망해서 잠시 네티스로 옮겼다가 돌아왔는데 또한번 실망을 안겨주네요. 답변바라겠습니다.
문의 주신내용에 답변 드리겠습니다.
전화드려 안내해드렸으며, 5GHz설정 이후에도 연결이 끊기는 증상이 나타나셨습니다. 불편하시더라도 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보시기 바라며 제품입고 후 담당자를 통해 연락드리겠습니다.
고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
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감사합니다.
>저번에 글 올렸는데 리셋버튼으로 초기화 한다음에 증상 더 심해졌습니다.
갤럭시s4,갤럭시탭4(최근구매)- 5ghz연결안됨 목록에는 뜸
lg그램 노트북-5gh연결안됨 2ghz연결은 되지만 인터넷 안됨
보안 넣고 해보고 안하고 해보고 다해봤습니다. 펌업도 복구시켜서 초기버전으로 해보고 최근버전으로도 해보았습니다.
데스크탑(유선)- 딜레이 심함 사진 플래시등 늦게뜸, 때때로 군데군데 안뜸
as받기를 희망하구요. 문제있을시 교환받고싶습니다. 옛날에 n6004r에 실망해서 잠시 네티스로 옮겼다가 돌아왔는데 또한번 실망을 안겨주네요. 답변바라겠습니다.







































