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안녕하세요~ 김지희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다. CPU가 정상적으로 동작이 되지만 인터넷이 안되신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기를 초기화 하신 후 설치도우미를 이용하여 재설정을 진행해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요~! ipTIME 설치도우미 2.0   <<<클릭하세요~! 공유기의 CPU가 켜져있거나 꺼져있다면 하드웨어적인 문제일 가능성이 있으며 이런 경우 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받으셔야 합니다. 아래 링크를 참고하시면 제품의 AS기간 및 입고 방법을 확인할 수 있으며 유상비용은 제품을 보내주셔야 확인이 가능합니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <<<클릭하세요~! 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>안녕하세요. 현재 sk 인터넷 및 공유기 설치하고 사용 중에 있습니다. 제품명과 인터넷 종류는 지금 확인이 안되네요... 인터넷 잘 사용중에 있었는데 갑자기 안되네요. 인터넷 회사 문의해보니 공유기 문제인것 같다고 하십니다. A/S 받아야 할 것 같고 사용한지는 1년 넘은 것으로 생각됩니다. 비용이 어느정도 드는지와 어떻게 A/S 신청하는지 안내 부탁드립니다. 감사합니다.