답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 김대웅 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 고객님과 통화 후 고객지원 상담 연결시 불편을 드린 부분 사과말씀 드렸으며 사용중인 제품 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고후 점검을 받아 주시기로 하였습니다.
* 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>몇시간 전까지도 멀쩡히 사용하고 있었는데, 갑자기 와이파이 연결이 끊어져서 살펴보니 공유기 전원이 안들어오네요.
고객센터에 전화연결이 어려워서 연락처 남깁니다. 연락 부탁드립니다.
전화드려 고객님과 통화 후 고객지원 상담 연결시 불편을 드린 부분 사과말씀 드렸으며 사용중인 제품 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고후 점검을 받아 주시기로 하였습니다.
* 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>몇시간 전까지도 멀쩡히 사용하고 있었는데, 갑자기 와이파이 연결이 끊어져서 살펴보니 공유기 전원이 안들어오네요.
고객센터에 전화연결이 어려워서 연락처 남깁니다. 연락 부탁드립니다.
