답변[re] 답변 드리겠습니다.
안녕하세요~ 우너재 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 주신내용에 답변 드리겠습니다.
전화드려 안내해드렸습니다.
NAS2를 이용한 토렌트 사용시 목록이 사라지는 경우 두 가지정도의 원인이 있을 수 있습니다.
토렌트 폴더로 지정된 해당 HDD의 문제 발생으로 인한 문제이거나 NAS내부 시스템의 동작이상으로 발생 될수 있으며, 현재 외부에 계신 상태로 정확한 원인파악이 불가했던점 양해부탁드립니다.
현재는 NAS토렌트 기능이 정상적인지, 삭제된 리스트의 자료들은 다운로드가 정상적으로 되었는지 확인을 요청하였으며 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>NAS2를 토렌트 머신으로 사용중이었는데요,
NAS2 관리툴을 이용해서 추가해서 다운받고 있던 토렌트 리스트가 일순간에 사라지네요....
시스템 로그에도 시간 업데이트 외에 특별한건 안남아있구요
왜이런건가요?
목록을 살려낼 방법은 없나요?
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전화드려 안내해드렸습니다.
NAS2를 이용한 토렌트 사용시 목록이 사라지는 경우 두 가지정도의 원인이 있을 수 있습니다.
토렌트 폴더로 지정된 해당 HDD의 문제 발생으로 인한 문제이거나 NAS내부 시스템의 동작이상으로 발생 될수 있으며, 현재 외부에 계신 상태로 정확한 원인파악이 불가했던점 양해부탁드립니다.
현재는 NAS토렌트 기능이 정상적인지, 삭제된 리스트의 자료들은 다운로드가 정상적으로 되었는지 확인을 요청하였으며 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>NAS2를 토렌트 머신으로 사용중이었는데요,
NAS2 관리툴을 이용해서 추가해서 다운받고 있던 토렌트 리스트가 일순간에 사라지네요....
시스템 로그에도 시간 업데이트 외에 특별한건 안남아있구요
왜이런건가요?
목록을 살려낼 방법은 없나요?







































