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답변[re] 답변 드리겠습니다.

2014.08.20조회 253

안녕하세요~ 임동현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다.

전화드려 안내해드렸으며, 전화통화가 원활하지 못했던점 사과말씀드렸습니다. A/S이후에 동일한 증상이 발생하시는 것을 확인해드렸고 불편하시더라도 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보기로 하셨습니다. 불편함이 없으시도록 최대한 빠르게 연락드리도록 하겠습니다.

*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.




>몇일전에 T3008 A/S 받았습니다.

4번포트 문제로 교체해서 보내준다고 했는데.

고쳐지지 않고 그대로 왔네요..

오늘 몇번이나 전화했는대..전화도 안되고 수리이력 확인셔서 연락한번 주세요.

구매한지 3개월 전에 고장났으면 제품 교체 아닌지 여부확인도 부탁드립니다.

연락주세요..

질문

QnA
제  목[re] 답변 드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명T3008
인터넷 회선sk
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안녕하세요~ 임동현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다. 전화드려 안내해드렸으며, 전화통화가 원활하지 못했던점 사과말씀드렸습니다. A/S이후에 동일한 증상이 발생하시는 것을 확인해드렸고 불편하시더라도 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보기로 하셨습니다. 불편함이 없으시도록 최대한 빠르게 연락드리도록 하겠습니다. *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>몇일전에 T3008 A/S 받았습니다. 4번포트 문제로 교체해서 보내준다고 했는데. 고쳐지지 않고 그대로 왔네요.. 오늘 몇번이나 전화했는대..전화도 안되고 수리이력 확인셔서 연락한번 주세요. 구매한지 3개월 전에 고장났으면 제품 교체 아닌지 여부확인도 부탁드립니다. 연락주세요..

[2014-08-20 08:39:18]
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▲아이폰 와이파이는 잡히는데 인터넷에서 먹통이네요.
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번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
143479처리 완료T3008 A/S 관련임**305
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