답변[re] 답변 드리겠습니다.

안녕하세요~ 배선원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화상담으로 말씀드린것 처럼 아답터 교체 후에도 동일한 문제라면 본체와 아답터를 고객지원실로 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
>아래는 옥션에 아답터 구매 후 qna 에 남긴 내용입니다. 확인하시고 답변 부탁드립니다. ============================================== urthe***        2014-08-19 공유기 CPU LED가 켜진채 아무런 반응이 없습니다. 아이피타임 한대 더 있어서 다른 아답터를 연결해도 마찬가지네요.. 공유기가 고장난건 가요? 보증기간은 조회해보니 2013년 2월까지 였습니다. 어떻게 처리하는게 좋을지 도움주시면 감사하겠습니다. (펌웨어 업그레이드 할때 전원이 종료된 문제는 아닙니다.) 기존에 쓰던 아답터는 동일사양 아이피타임 공유기에 연결해보니 전원이 안들어와서 다시 주문한 것입니다. 시리얼 : N794M 10103002089 판매자 답변         [Re]:n704m 아답터 주문했는데 연결해보 네, 이 부분은 1544-8695 (아이피타임 기술센터)로 문의주셔서 확인해보셔야 할거 같습니다. 저녁 8시까지 통화가 되오니 참고부탁드리겠습니다.