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답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

2014.08.20조회 77

안녕하세요~ 전한민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

초기화 무선재설정 후에도 동일한 증상으로 보아 공유기의 무선쪽불량이 의심됩니다. 이와같은경우입고하여 점검받아 보시기 바랍니다.

고객님의 경우 무상A/S기간이 초과되었기때문에 왕복택배비용이 고객님께 부담되며, A/S처리로 인한 유상처리비용이 발생될수 있습니다.

*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

(최근공유기 가격이 매우저렴해진 관계로 신품교체또한 고려하여 주시기 바랍니다.)

감사합니다.




>한 두어달 전부터 유선연결은 잘되는데 와이파이가 이상해지더라구요 와이파이 연결은 되어 있으나 인터넷이라던가 기타 여러가지 와이파이가 연결되어있어야 되는것들이 신호가 없거나 아니면 굉장히 느려서 3g수준도 안될정도로 느려서 공유기 초기화도 여러번 해보고 했는데 전혀 나아지질 않네요 오히려 점점 안되네요 지금은 연결을 하면 카카오톡 같은 메신저 글 정도만 바로 오고 사진이나 이런거같은경우는 엄두도 안날정도로 현저히 느려졌네요 당연히 인터넷이라던지 게임이라던지 용량이을 차지하는것들은 할생각도 못하구요 이게 공유기 수명이 다되어서 새로사야하는건가요

질문

QnA
제  목[re] 문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N604M
인터넷 회선C&M 광랜
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안녕하세요~ 전한민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 초기화 무선재설정 후에도 동일한 증상으로 보아 공유기의 무선쪽불량이 의심됩니다. 이와같은경우입고하여 점검받아 보시기 바랍니다. 고객님의 경우 무상A/S기간이 초과되었기때문에 왕복택배비용이 고객님께 부담되며, A/S처리로 인한 유상처리비용이 발생될수 있습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. (최근공유기 가격이 매우저렴해진 관계로 신품교체또한 고려하여 주시기 바랍니다.) 감사합니다.
>한 두어달 전부터 유선연결은 잘되는데 와이파이가 이상해지더라구요 와이파이 연결은 되어 있으나 인터넷이라던가 기타 여러가지 와이파이가 연결되어있어야 되는것들이 신호가 없거나 아니면 굉장히 느려서 3g수준도 안될정도로 느려서 공유기 초기화도 여러번 해보고 했는데 전혀 나아지질 않네요 오히려 점점 안되네요 지금은 연결을 하면 카카오톡 같은 메신저 글 정도만 바로 오고 사진이나 이런거같은경우는 엄두도 안날정도로 현저히 느려졌네요 당연히 인터넷이라던지 게임이라던지 용량이을 차지하는것들은 할생각도 못하구요 이게 공유기 수명이 다되어서 새로사야하는건가요

[2014-08-20 03:28:04]
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▲무선인터넷 끊김현상.
▼무상수리때문에 배송보낼려고하는데요
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