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답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

2014.08.20조회 87

안녕하세요~ 김찬진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

당사 외장하드케이스의경우 9.5mm 이하의 하드디스크만 장착이가능합니다.

일부 하드디스크의경우 하드용량을 높이기 위해 플래터를 여러개 넣어 두께가 두꺼운 하드디스크가 있으며 9.5mm 이상의 하드는 장착이 불가능합니다.


감사합니다.




>컨트롤러가 작동하는것도 확인했는데 hdd 3125 케이스에 하드와 함께 장착된 컨트롤러를 집어넣으려고 하니 높이가 맞지 않아서 들어가지가 않네요. 하드디스크 윗면을 분해해야 하는지 알고싶은데 그러면 봉인이 풀려서 보증이 안 되어서 그래야 하는지 아니면 제품을 잘못 산건지 알고싶습니다.

사용 하드디스크는 wd scorpio blue 1tb입니다.

질문

QnA
제  목[re] 문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명hdd3125
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 김찬진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 당사 외장하드케이스의경우 9.5mm 이하의 하드디스크만 장착이가능합니다. 일부 하드디스크의경우 하드용량을 높이기 위해 플래터를 여러개 넣어 두께가 두꺼운 하드디스크가 있으며 9.5mm 이상의 하드는 장착이 불가능합니다. 감사합니다.
>컨트롤러가 작동하는것도 확인했는데 hdd 3125 케이스에 하드와 함께 장착된 컨트롤러를 집어넣으려고 하니 높이가 맞지 않아서 들어가지가 않네요. 하드디스크 윗면을 분해해야 하는지 알고싶은데 그러면 봉인이 풀려서 보증이 안 되어서 그래야 하는지 아니면 제품을 잘못 산건지 알고싶습니다. 사용 하드디스크는 wd scorpio blue 1tb입니다.

[2014-08-20 03:25:05]
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