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답변[re] 답변드립니다.

2014.08.20조회 118

안녕하세요~ 노승욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

AS기간이 지난 경우 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야하고 별도의 수리비 또는 교체 비용이 발생할 수 있습니다. 정확한 수리비 또는 교체비용은 제품을 확인해야 안내가 가능한 부분이며 최대 18000원이 발생할 수 있습니다.

또한 택배로 왕복되는 시간으로 인하여 3~4일 이상 소요가 됩니다.

대한 통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉하시면 저렴하게 보낼 수 있습니다. 또한 증상, 연락처, 주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다.

*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

-주소 : 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.


감사합니다.




>n604m 사용자입니다.
보증기간은 현재 지났고요
최근에 공유기에 전원과 cpu에는 불이 들어오나 유선으로 선을 꽂아도 링크에 불이 안들어오고 무선도 불이 안들어오네요~ 공유기를 이리저리 흔들거나 껏다 켜면 불이 들어오기도 하는데 인터넷 연결은 계속 안되네요~

as를 보내려고 하는데 수리비용과 기간이 어느정도가 드는지요~ 그리고 어디로 어떻게 접수해야하는지 답변 부탁드립니다


질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명n604m
인터넷 회선SKB 케이블
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안녕하세요~ 노승욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. AS기간이 지난 경우 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야하고 별도의 수리비 또는 교체 비용이 발생할 수 있습니다. 정확한 수리비 또는 교체비용은 제품을 확인해야 안내가 가능한 부분이며 최대 18000원이 발생할 수 있습니다. 또한 택배로 왕복되는 시간으로 인하여 3~4일 이상 소요가 됩니다. 대한 통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉하시면 저렴하게 보낼 수 있습니다. 또한 증상, 연락처, 주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) -주소 : 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층) -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>n604m 사용자입니다. 보증기간은 현재 지났고요 최근에 공유기에 전원과 cpu에는 불이 들어오나 유선으로 선을 꽂아도 링크에 불이 안들어오고 무선도 불이 안들어오네요~ 공유기를 이리저리 흔들거나 껏다 켜면 불이 들어오기도 하는데 인터넷 연결은 계속 안되네요~ as를 보내려고 하는데 수리비용과 기간이 어느정도가 드는지요~ 그리고 어디로 어떻게 접수해야하는지 답변 부탁드립니다

[2014-08-20 02:32:33]
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▼iptime mini 제품 문의
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
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