답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 강연수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 통화되지 않아 글로 문의하신 내용에 답변드리겠습니다. 문의하신 내용처럼 인터넷이 되다 안되는 증상은 좀 더 자세한 환경파악이 필요해 보입니다. 아래 설치도우미를 이용하시면 상황에 맞는 설치를 자동으로 잡아주니, 설정 후 이용해보시기 바랍니다. 설치 도우미 <<<클릭하세요~! 만약 설치도우미 설치 후에도 끊김이 있다면 메인선을 직접 PC에 연결해서 실제 인터넷이 끊기고 있는건 아닌지를 점검해보시기 바랍니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다.
> 기분좋게 택배 받고 설치했는데, 인터넷은 그냥 바로 돼는데.. 인터넷이 붙었다, 끊겼다 하네요. 혹시 펌웨어 문제인가 하고, 간신히 업데이트 하고 났는데.. 역시 마찬가지.. 아래글보니 비슷한 증상인 분이 있네요.. 전수 검사 안하시나 봐요.. 빠른 연락 부탁드립니다.