답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 이재혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 고객님과 통화 후 확인결과 사용중인 제품의 전원 재부팅 증상이 확인되어 불편하시더라도 제품 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고 후 점검을 받아 주시기로 하였습니다.
* 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>오늘 택배와서 뜨더보고 설치했는데 설치한 순간에는 잘되더니 1분도 체 안되서 공유기가 인터넷을 인식했다 안했다 그러내요 이거 제품 불량인가요??? 아님 뭔가요?? 인터넷을 그냥 Pc에 연결하면 너무 잘 되요~~!!
전화드려 고객님과 통화 후 확인결과 사용중인 제품의 전원 재부팅 증상이 확인되어 불편하시더라도 제품 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고 후 점검을 받아 주시기로 하였습니다.
* 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>오늘 택배와서 뜨더보고 설치했는데 설치한 순간에는 잘되더니 1분도 체 안되서 공유기가 인터넷을 인식했다 안했다 그러내요 이거 제품 불량인가요??? 아님 뭔가요?? 인터넷을 그냥 Pc에 연결하면 너무 잘 되요~~!!
