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답변[re] 공유기 연결시 인식은 하나 속도가 모뎀보다 못함

2014.08.19조회 125

안녕하세요~ 이승훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변드리겠습니다.

유선속도가 느린 증상은 공유기의 고장일 수 있지만 설정의 문제일 수도 있습니다. 아래 게시물을 참고하셔서 잘 되는 PC에서 맥클론 설정을 적용하고 비교해보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

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감사합니다.




>잘쓰고 있었읍니다.
갑자기 인터넷이 접속은 된걸로 나오는데 인터넷 창이 한시간이 지나도 다 뜨지 못하는군요 인터넷 회선 문제인가 싶어서 직접 연결해보니 원활하게 돌아갑니다. 공유기를 경유시는 바로 문제가 발생하네요. 와이파이 기능도 같은 증상이고요. 연결은 되나 작동은 무리네요...   지우고 재설치 해도 같은 증상입니다. 공유기 교체해야 하나요?

질문

QnA
제  목[re] 공유기 연결시 인식은 하나 속도가 모뎀보다 못함
이름고객지원실
제품명n604r
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 이승훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변드리겠습니다. 유선속도가 느린 증상은 공유기의 고장일 수 있지만 설정의 문제일 수도 있습니다. 아래 게시물을 참고하셔서 잘 되는 PC에서 맥클론 설정을 적용하고 비교해보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 08:00 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:00 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.
>잘쓰고 있었읍니다. 갑자기 인터넷이 접속은 된걸로 나오는데 인터넷 창이 한시간이 지나도 다 뜨지 못하는군요 인터넷 회선 문제인가 싶어서 직접 연결해보니 원활하게 돌아갑니다. 공유기를 경유시는 바로 문제가 발생하네요. 와이파이 기능도 같은 증상이고요. 연결은 되나 작동은 무리네요...   지우고 재설치 해도 같은 증상입니다. 공유기 교체해야 하나요?

[2014-08-19 05:11:49]
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