답변[re] 답변드립니다.
안녕하세요~ 한슬기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화 상담에 불편을 드린점 사과드립니다.
연락드려 관련 부분을 안내해드렸으며 제품을 보내주셔서 점검을 받아 보기로 하셨습니다.
대한 통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉하시면 저렴하게 보낼 수 있습니다. 또한 증상, 연락처, 주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
-주소 : 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>공유기가 갑자기 안돼서 A/S신청하고싶어요
공유기전원에만 불이켜져있고 리셋도아무리해도 안되네요 대표번호로 전화하니 통화도안돼고 답답합니다
전화 상담에 불편을 드린점 사과드립니다.
연락드려 관련 부분을 안내해드렸으며 제품을 보내주셔서 점검을 받아 보기로 하셨습니다.
대한 통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉하시면 저렴하게 보낼 수 있습니다. 또한 증상, 연락처, 주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
-주소 : 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>공유기가 갑자기 안돼서 A/S신청하고싶어요
공유기전원에만 불이켜져있고 리셋도아무리해도 안되네요 대표번호로 전화하니 통화도안돼고 답답합니다







































