답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 하해철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다. 먼저 고객지원 상담 연결시 불편을 드린 부분 사과 말씀 드리며 문의하신 증상의 경우 기기 불량 증상으로 관리페이지 접속에 문제가 발생하는 경우로 하드웨어 점검이 필요한 상태 입니다. 불편하시더라도 제품 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고 후 점검을 받아 주시기 바랍니다. * 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요. IPTIME 제품을 여러가지 사용중인데, 펌웨어 업그레이드를 위해 공유기에 접속하려고 하니 아래와 같이 오류메세지가 나타납니다. 오류메세지 : '502  Bad Gateway.                    The CGI was not CGI/1.1 compliant.' 그래서, Q&A 게시글을 보고 공유기 본체를 초기화를 했습니다. 여러번. 그런데, 증상은 똑같이 나타납니다. 혹시나해서 익스플로어버젼도 바꿔봤구요. 스마트폰으로도 해봤는데 똑같습니다. 참, 다운로드 방에서 설치프로그램(IPTIME검색기)도 받아서 해봤습니다. 혹시나 최신 펌으로 업데이트하면 될지... 근데, 오류로 업뎃도 안됩니다. 현재는 공장초기화된 상태로 설정페이지로 들어가지 못해 길가에 지나가는 사람 아무나 쉽게 공유기에 무선접속이 되고 있는 상태입니다. 공유기 모델 : N604R 펌웨어버전 : 9.06 그리고, 고객센터 전화회선을 좀 늘려주세요. 어제 하루종일 전화만 하다가 하루를 보냈네요. 심지어, 전화기들고 대기중인데 업무시간 지났다고 연결이 안되니 황당하더라구요.