답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 이동우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 내용에 답변드리겠습니다. 설치도우미를 이용한 자동설치가 되지 않는 경우에는, 아래 게시물을 참고하셔서 수동으로 설치를 진행하실 수 있습니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 08:00 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 FAX 031-718-2513 감사합니다.
>윈도우 7 쓰고있습니다. 설치도우미 프로그램이 클릭해도 아예 새창이 뜨지 않습니다. 다운되었는지 확인해도 다운도 되어 있지 않네요. 설치도우미 설치 자체가 되지 않네요. 컴퓨터를 껐다가 다시 켜서 실행해도 마찬가지입니다. 해결방법이 없을까요,.,