답변[re] 갑자기 인터넷 연결이 안되네요..

안녕하세요~ 나hs 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변드리겠습니다. N150UA 랜카드를 이용하시는데 장치 인식이 되지 않는 경우에는, 다른 PC에 드라이버 설치 후 장치인식을 해서 동작여부를 비교해보시기 바랍니다. 만약 다른 PC에서 잘 된다면 N150UA의 고장이 아니라 문제가 있는 PC의 문제일 수 있으며 복수의 장비에서 인식이 되지 않는다면 N150UA를 당사로 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
>유선은 N704BCM 공유기 사용중인데 잘 되거든요. 작은방에 무선 공유기 구입해서 연결하고 잘 사용했는데 아이가 공부중에 끊겼다 하네요. 다시 드라이브 제거 설치를 반복했는데 빛도 아예 들오질 않구요..., a/s 받아야 할것 같아서요. 신청절차 안내 좀 부탁드려요.