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답변[re] 답변 드리겠습니다.

2014.08.14조회 49

안녕하세요~ 서인석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.


문의 주신내용에 답변 드리겠습니다.

전화드려 안내해드렸으나 현재 외부에 계신 상태로 정확한 안내가 불가하여 추후 해당 환경에서 전화주셔서 상담을 받아보기로 하셨습니다.

-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9시 45까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 30분

-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능


감사합니다.




>귀사의 번창을 기원합니다.

연일 수고가 많습니다.

나스를 정상 작동 시킨 후 며칠 (2일정도) 후 접속이 되지 않습니다. 나스 엘이디등은 점등상태이구요. 부득불 전원버튼을 1분 넘게 누르고 있어도 꺼지지 않아 전원케이블을 뺐다가 다시 끼우고 전원버튼을 눌러 전원 켜고 나스 관리자 모드로 접속해서 디스크 검사하고 이렇게 며칠 잘 돌아가다가  어느날 접속하려하면 접속이 불가하고  전원버튼 눌러도 꺼지지 않고 ..... .이런 증상이 반복됩니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS 2
인터넷 회선sk텔레콤
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안녕하세요~ 서인석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신내용에 답변 드리겠습니다. 전화드려 안내해드렸으나 현재 외부에 계신 상태로 정확한 안내가 불가하여 추후 해당 환경에서 전화주셔서 상담을 받아보기로 하셨습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9시 45까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 30분 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다.
>귀사의 번창을 기원합니다. 연일 수고가 많습니다. 나스를 정상 작동 시킨 후 며칠 (2일정도) 후 접속이 되지 않습니다. 나스 엘이디등은 점등상태이구요. 부득불 전원버튼을 1분 넘게 누르고 있어도 꺼지지 않아 전원케이블을 뺐다가 다시 끼우고 전원버튼을 눌러 전원 켜고 나스 관리자 모드로 접속해서 디스크 검사하고 이렇게 며칠 잘 돌아가다가  어느날 접속하려하면 접속이 불가하고  전원버튼 눌러도 꺼지지 않고 ..... .이런 증상이 반복됩니다.

[2014-08-14 02:42:55]
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