답변[re] 답변드립니다..

안녕하세요~ 박재환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. NAS와 관련된 고객님의 소중한 의견 감사드립니다. NAS의 DLNA서버 사용과 관련된 부분을 문의를 주셨으며 현재 표준 DLNA가 아닌 경우 말씀하신 증상이 발생할 수있습니다. 말씀하신 증상과 관련된 부분은 현재 담당부서로 보고가 된 상태이며 추후 지원가능여부를 확인중인 상태이므로 고객님께서 양해해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>이전 글 먼저 검색해봤습니다. 이 문제에 대해서는 몇몇글은 글을 정확하게 읽지 않고(게시글 내용이랑 답변이랑 불일치)  같은 내용의 답변을 다시는데, 이 정도로 많은 Q&A가 등록되었으면 이 건에 대해서 펌웨어 개선을 해주시면 어떨까 해서 글 남깁니다. 삼성 블루레이플레이어가 dlna로 nas의 미디어폴더에 있는 자막을 잡아내지 못 합니다. *삼성이 제공하는 올쉐어 프로그램으로 구동시킨 dlna서버에서는 nas에서 못 읽었던 파일의 자막도 잘 가져옵니다.* 이전 글 중 같은 문제의 글에 답변 다신거 다 읽어봤습니다. efm네트웍스의 nas제품에서 구동하는 dlna가 표준을 따른다는 것은 잘 알겠습니다. dlna서버에 차이가 있는거겠죠. 하지만 많은 사용자들이 불편을 느끼니 펌웨어에 기능을 추가하는 것은 어떤가 싶네요 예를 들면..?삼성 올쉐어 프로그램과 현재 nas의 dlna서버 프로그램이 어떤 식으로 다른 지는 모르겠지만 기능을 추가해서 dlna 표준 방식에서 벗어난다고 하더라도, 기존 방식의 서버와 스마트tv나 플레이어에서 자막을 잘 가져올 수 있는 새로운 방식 중 선택할 수 있도록요.